TOULOUSE \u2014 Plus de messagerie professionnelle. Des applications inaccessibles. Des directeurs d\u2019\u00e9cole qui ne peuvent plus communiquer normalement avec les familles. \u00c0 moins d\u2019une semaine de la rentr\u00e9e, la cyberattaque qui frappe l\u2019\u00c9ducation nationale d\u00e9sorganise une partie des \u00e9tablissements de l\u2019acad\u00e9mie de Toulouse. Et certaines perturbations pourraient encore durer quinze jours.<\/p>\n
Le constat est brutal. \u00ab La situation est chaotique \u00bb, t\u00e9moigne aupr\u00e8s de France 3 Occitanie une directrice d\u2019\u00e9cole de Haute-Garonne, mardi 25 ao\u00fbt.<\/p>\n
Depuis plusieurs jours, enseignants, directeurs et personnels administratifs travaillent avec une partie de leurs outils num\u00e9riques hors service. Messageries, applications m\u00e9tiers, bases administratives : la panne tombe au pire moment, celui o\u00f9 se r\u00e8glent les derniers d\u00e9tails avant le retour des \u00e9l\u00e8ves.<\/p>\n
\u00ab La messagerie professionnelle ne fonctionne plus. Concr\u00e8tement, les \u00e9coles ne peuvent pas communiquer avec les familles \u00bb, alerte la FSU-SNUipp 31.<\/p>\n
Le m\u00eame probl\u00e8me se pose entre l\u2019administration et les \u00e9tablissements. Selon le syndicat, certains inspecteurs de l\u2019\u00c9ducation nationale devront \u00ab faire preuve d\u2019imagination \u00bb pour reprendre contact avec les \u00e9coles de leur circonscription.<\/p>\n
Dans le premier degr\u00e9, une autre panne inqui\u00e8te particuli\u00e8rement les directeurs : celle d\u2019ONDE, l\u2019application qui centralise les dossiers, les inscriptions et surtout les effectifs des \u00e9l\u00e8ves. \u00c0 quelques jours de la rentr\u00e9e, ces donn\u00e9es participent aux derniers ajustements de la carte scolaire et peuvent peser sur l\u2019ouverture ou la fermeture d\u2019une classe.<\/p>\n
\u00c0 Fenouillet, au nord de Toulouse, le coll\u00e8ge Fran\u00e7ois-Mitterrand a d\u00e9j\u00e0 d\u00fb s\u2019adapter. Les familles ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venues que les mails adress\u00e9s aux comptes acad\u00e9miques et les messages envoy\u00e9s via l\u2019ENT ne pouvaient pas \u00eatre re\u00e7us.<\/p>\n
Pour une inscription, un certificat de scolarit\u00e9 ou un changement de coordonn\u00e9es, il reste donc un outil qui \u00e9chappe \u00e0 la panne : le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
L\u2019affaire remonte \u00e0 la fin juillet. Un pirate r\u00e9ussit alors \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer dans un syst\u00e8me informatique du minist\u00e8re en utilisant un compte professionnel usurp\u00e9. L\u2019intrusion d\u00e9clenche des op\u00e9rations de s\u00e9curisation et de v\u00e9rification des syst\u00e8mes.<\/p>\n
\u00c0 Toulouse, la situation bascule le 19 ao\u00fbt. \u00c0 la suite d\u2019un incident de s\u00e9curit\u00e9, l\u2019acc\u00e8s aux syst\u00e8mes informatiques de l\u2019acad\u00e9mie est suspendu : messageries, applications professionnelles et outils administratifs deviennent indisponibles.<\/p>\n
Et le probl\u00e8me pourrait bien durer apr\u00e8s la rentr\u00e9e. Selon les informations communiqu\u00e9es aux organisations syndicales, au moins quinze jours pourraient encore \u00eatre n\u00e9cessaires pour retrouver un fonctionnement normal dans l\u2019acad\u00e9mie de Toulouse. Mais le calendrier est serr\u00e9 : les \u00e9l\u00e8ves retrouveront leurs classes mardi 1er septembre.<\/p>\n
Le rectorat assure que les acc\u00e8s sont progressivement r\u00e9tablis afin de permettre aux personnels de pr\u00e9parer cette rentr\u00e9e. Mais dans les \u00e9coles, il faut d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9voir de fonctionner autrement.<\/p>\n
\u00c0 Fenouillet, les sixi\u00e8mes seront accueillis mardi matin \u00e0 8 heures. Les listes pourront \u00eatre affich\u00e9es sur les fen\u00eatres du hall et les \u00e9l\u00e8ves pourront faire leur rentr\u00e9e.<\/p>\n
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